Besluit tot opleggen van een last onder dwangsom (sanctiebesluit). Verplichting om e-mailadres te verstrekken of voldoet de LiveChat van eiseres (ook) aan de wettelijke vereisten? Voor wat betreft de precontractuele fase kan uit artikel 5 van de Richtlijn Elektronische handel (REH) geen verplichting voortvloeien om een e-mailadres als communicatiemiddel voor consumenten ter beschikking te stellen, omdat een dergelijke verplichting - gelet op de uitleg die aan artikel 6, eerste lid, onder c, van de Richtlijn 2011/83/EU (Consumentenrechtenrichtlijn) is gegeven in het arrest Amazon - strijdig is met de Consumentenrechtenrichtlijn, waardoor die Consumentenrechtenrichtlijn voorrang heeft (artikel 6, achtste lid, tweede alinea, van de Consumentenrechtenrichtlijn). Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Elektronisch contracteren aangaande levering van energie. Schending van de in artikel 6:227c lid 2 BW neergelegde verplichting om de aanvaardingsverklaring via elektronische weg te verzenden, leidt ertoe dat de energieleverancier er niet gerechtvaardigd op mocht vertrouwen dat gedaagde haar contractuele wederpartij was. Het succesvol uitvoeren van een automatische incasso van de bankrekening van gedaagde is geen toedoen waar alsnog gerechtvaardigd vertrouwen op kan worden gebaseerd. Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Overeenkomst op afstand gesloten tussen telefoonmaatschappij en consument. Niet gesteld of gebleken is dat vóór het aangaan van de overeenkomst aan de consument informatie is verschaft als bedoeld in artikel 7:46c lid 1 BW. Tijdige ontbinding van de overeenkomst. Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Via internet kopen van kaarten voor evenement. Is er een overeenkomst tot stand gekomen? Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Een koper van online tickets dient de volledige koopprijs te voldoen als de verkoper kan aantonen dat de koper het hele bestelproces heeft voltooid en de bestelling heeft afgerond. De kantonrechter is van oordeel dat de verkorte verjaringstermijn van twee jaar van toepassing is. Dat de verkoper stelt dat er geen sprake is van consumentenkoop nu zij een vordering instelt ter zake van schadevergoeding in plaats van nakoming maakt niet dat aan de koper een langere verjaringstermijn tegengeworpen kan worden, nu deze vordering op dezelfde feitelijke grondslag wordt gebaseerd als waarop ook een vordering tot nakoming gestoeld had kunnen zijn. Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Aankoop entreebewijzen. Verkorte verjaringstermijn 7:28 BW behorende bij consumentenkoop. Het betreft koop van een vermogensrecht. Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Arrest van het Hof (Derde kamer) van 21 mei 2015.Jaouad El Majdoub tegen CarsOnTheWeb.Deutschland GmbH.Verzoek van het Landgericht Krefeld om een prejudiciële beslissing.Justitiële samenwerking in burgerlijke zaken – Rechterlijke bevoegdheid en tenuitvoerlegging van beslissingen in burgerlijke en handelszaken – Verordening (EG) nr. 44/2001 – Artikel 23 – Overeenkomst tot aanwijzing van de bevoegde rechter – Vormvereisten – Elektronische mededeling waardoor de overeenkomst duurzaam wordt geregistreerd – Begrip – Algemene verkoopvoorwaarden die kunnen worden geraadpleegd en afgedrukt via een link die deze in een nieuw venster toont – ,click wrapping’.Zaak C-322/14. Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan

Lees meer...

Spreker(s) die deze uitspraak hebben besproken:

dr. Christoph Jeloschek - advocaat en partner Kennedy van der Laan